1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi

Dasar Privasi gk9my

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana gk9my mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform hiburan dalam talian kami.

Dikemaskini: 1 Januari 2026  |  Versi Bahasa Malaysia
SSL 256-bit Penyulitan Penuh
Data Selamat Disimpan Terenkripsi
Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga
KYC Patuh Undang-undang
Komitmen Privasi Kami

Enam Tiang Perlindungan Data gk9my

Inilah asas-asas yang membentuk pendekatan gk9my dalam melindungi maklumat peribadi setiap ahli kami.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda dihantar dalam bentuk yang tidak dapat dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan, dari peranti anda hingga ke pelayan gk9my.

Storan Data Selamat

Data anda disimpan dalam infrastruktur pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berlapis. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses rekod peribadi anda, dan setiap akses tersebut direkodkan untuk tujuan audit dalaman.

Pengesahan KYC Dipercayai

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) gk9my menggunakan teknologi pengesahan dokumen yang memenuhi piawaian antarabangsa. Data KYC anda diproses secara selamat dan digunakan semata-mata untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.

Tiada Jualan Data Peribadi

gk9my tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga komersial tanpa kebenaran nyata anda. Data anda bukan produk yang kami niagakan.

Kawalan Privasi di Tangan Anda

Melalui tetapan akaun gk9my, anda boleh mengemas kini maklumat peribadi, mengurus keutamaan komunikasi dan memohon penghapusan data pada bila-bila masa. Hak anda terhadap data peribadi anda sentiasa diutamakan.

Pematuhan Undang-undang Penuh

Dasar Privasi gk9my direka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan, memastikan hak anda sebagai pengguna sentiasa terpelihara.

Kandungan
1. Pengenalan & Skop Dasar Ini

Selamat datang ke Dasar Privasi gk9my. Dokumen ini merupakan perjanjian antara anda sebagai pengguna platform gk9my dan pihak pengurusan gk9my berkenaan dengan cara maklumat peribadi anda diurus dengan penuh amanah dan tanggungjawab. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web gk9my melalui penyemak imbas mahupun aplikasi mudah alih kami.

gk9my beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menyediakan pelbagai kategori permainan kepada pengguna Malaysia. Dalam menjalankan operasi platform, kami perlu mengumpul dan memproses maklumat peribadi tertentu bagi memastikan perkhidmatan yang kami tawarkan berjalan dengan selamat, cekap dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Dasar Privasi ini bertujuan untuk memberikan ketelusan penuh kepada anda tentang apakah maklumat yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya dan siapa yang mungkin mempunyai akses kepadanya. Kami percaya bahawa anda berhak mengetahui semua ini sebelum membuat keputusan untuk berkongsi maklumat peribadi anda bersama kami.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform gk9my, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk memohon penutupan akaun.
2. Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

gk9my mengumpul maklumat peribadi daripada anda melalui pelbagai cara termasuk semasa proses pendaftaran, penggunaan harian platform, transaksi kewangan dan interaksi dengan pasukan sokongan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Dikumpul
Data Pengenalan Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina Borang pendaftaran, KYC
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Pendaftaran, kemaskini profil
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi Deposit, pengeluaran, KYC
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi Log sistem automatik
Data Tingkah Laku Permainan yang dimainkan, tempoh sesi, corak pertaruhan Pemantauan platform
Data Dokumen KYC Salinan MyKad, pasport, penyata bank Proses pengesahan akaun

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. gk9my tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda.

3. Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. gk9my tidak memproses data anda secara sewenang-wenangnya. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

  • Pengurusan Akaun: Membuat dan menyelenggara akaun pengguna anda, memproses pendaftaran dan membolehkan anda log masuk ke platform dengan selamat.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda selaras dengan keperluan undang-undang bagi mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang anda lakukan dalam platform gk9my dengan selamat dan cekap.
  • Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan gk9my membantu anda menyelesaikan sebarang isu, pertanyaan atau aduan yang anda hadapi.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tidak sah, kolusi atau sebarang tingkah laku yang melanggar terma penggunaan.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik ciri-ciri platform, memperkenalkan permainan baharu dan meningkatkan pengalaman pengguna.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran khas melalui e-mel atau notifikasi — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerimanya.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan selaras dengan undang-undang Malaysia yang terpakai.
gk9my tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa campur tangan manusia. Setiap keputusan penting seperti penggantungan akaun atau penolakan pengeluaran melibatkan semakan oleh kakitangan gk9my yang berkelayakan.
4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

gk9my tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam had yang ketat dan bertujuan:

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX, DuitNow dan pengendali e-wallet yang dipercayai bagi memproses transaksi anda. Pembekal ini tertakluk kepada piawaian keselamatan kewangan yang ketat.
  • Pembekal Perkhidmatan Permainan: Pembekal permainan pihak ketiga mungkin menerima data sesi yang terhad (bukan data pengenalan penuh) untuk membolehkan permainan berfungsi dengan lancar.
  • Perkhidmatan Pengesahan KYC: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang diluluskan membantu kami mengesahkan dokumen identiti anda. Mereka beroperasi di bawah perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: gk9my akan mendedahkan maklumat kepada agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau badan kawal selia apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, writ mahkamah atau perintah berkanun.
  • Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerus yang akan tertakluk kepada dasar privasi yang sekurang-kurangnya bersamaan dengan dasar ini.
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda daripada gk9my tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui dan mesti mematuhi standard keselamatan yang ditetapkan oleh gk9my.
5. Kuki & Teknologi Penjejakan

gk9my menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia menjejaskan operasi asas platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana anda menggunakan platform, halaman yang paling kerap dilawati dan masa tindak balas. Data ini digunakan dalam bentuk agregat tanpa mengenal pasti individu.
  • Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, kawasan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Keselamatan: Membantu mengesan aktiviti yang mencurigakan, serangan siber dan cubaan akses tidak sah ke akaun anda.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform gk9my. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki pada penyemak imbas anda, sila rujuk dokumentasi rasmi penyemak imbas yang anda gunakan.

6. Langkah Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak gk9my. Kami telah melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi daripada akses yang tidak dibenarkan, perubahan, pendedahan atau kemusnahan.

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan gk9my.
  • Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) satu hala yang tidak boleh diterbalikkan.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun bagi lapisan perlindungan tambahan.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber gk9my untuk mengesan ancaman dalam masa nyata.
  • Pengasingan rangkaian (network segmentation) untuk membezakan persekitaran data pengguna daripada sistem dalaman lain.
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas bagi mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
  • Latihan keselamatan maklumat wajib untuk semua kakitangan gk9my yang mempunyai akses kepada data pengguna.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, gk9my komited untuk memaklumkan kepada pengguna yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, berserta dengan tindakan pemulihan yang telah diambil.
7. Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh gk9my:

Hak Akses

Anda berhak mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk maklumat akaun, rekod transaksi dan log aktiviti.

Hak Pembetulan

Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami untuk membetulkan atau mengemas kininya dengan segera.

Hak Penghapusan

Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan pengekalan data secara undang-undang.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang sebab.

Hak Kebolehpindahan

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin untuk tujuan pemindahan ke perkhidmatan lain.

Hak Pembatasan

Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda sementara semakan atau siasatan sedang dijalankan.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan privasi gk9my melalui live chat dalam platform atau melalui e-mel rasmi kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.
8. Tempoh Penyimpanan Data

gk9my menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan umum yang kami ikuti:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan pelaporan kewangan dan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, atau lebih lama jika diperlukan oleh pihak berkuasa.
  • Log Keselamatan: Data log teknikal dan keselamatan disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan.
  • Data Komunikasi Sokongan: Rekod sembang dan tiket sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahkenal pasti (anonymised) menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dikaitkan semula dengan anda.

9. Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform gk9my mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti maklumat pembayaran atau bantuan teknikal. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

gk9my tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Akses anda ke laman pihak ketiga adalah atas risiko dan tanggungjawab anda sendiri.

gk9my tidak pernah meminta anda memasukkan kata laluan atau maklumat kad kredit melalui pautan e-mel atau mesej yang tidak dijangka. Sekiranya anda menerima komunikasi sedemikian yang mendakwa daripada gk9my, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami serta-merta kerana ia mungkin percubaan penipuan (phishing).
10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

gk9my berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap versi baharu akan menyatakan tarikh kuat kuasa di bahagian atas dokumen ini.

Untuk perubahan yang ketara dan memberi kesan material kepada cara kami memproses data anda, gk9my akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis yang jelas dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform gk9my selepas tarikh kuat kuasa sebarang versi Dasar Privasi yang dikemas kini adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala dan menyimpan salinan versi yang anda terima untuk rujukan peribadi.

Versi semasa Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Sebarang pertanyaan berkaitan dasar ini boleh dikemukakan kepada pasukan privasi gk9my melalui live chat platform atau e-mel rasmi kami.
Soalan Lazim

Soalan Umum Berkaitan Dasar Privasi

Jawapan ringkas kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli gk9my tentang privasi dan perlindungan data peribadi.

Tidak sama sekali. gk9my tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pengiklan, broker data atau pihak ketiga komersial. Data anda digunakan semata-mata untuk menjalankan platform dan memenuhi keperluan undang-undang.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui live chat dalam platform gk9my atau dengan menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Sertakan nombor akaun dan maklumat pengenalan anda untuk mempercepatkan proses. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Apabila anda menutup akaun, gk9my akan menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang — biasanya 7 tahun untuk rekod kewangan dan 5 tahun untuk dokumen KYC. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahkenal pasti sepenuhnya.

Ya. Aplikasi mudah alih gk9my menggunakan lapisan keselamatan yang sama seperti versi web, termasuk penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data. Kami juga mengesyorkan anda mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) dan menggunakan kunci skrin pada peranti anda untuk lapisan perlindungan tambahan.

Ya, boleh. Anda boleh membatalkan langganan e-mel promosi pada bila-bila masa melalui pautan "berhenti melanggan" di bahagian bawah setiap e-mel pemasaran yang anda terima, atau melalui tetapan notifikasi dalam akaun gk9my anda. Pembatalan ini tidak menjejaskan e-mel transaksi penting seperti pengesahan deposit atau pengeluaran.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara gk9my mengendalikan data peribadi anda, anda boleh mengemukakan aduan secara langsung kepada pasukan privasi kami terlebih dahulu. Jika isu tidak diselesaikan dengan memuaskan, anda berhak mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan kawal selia rasmi di bawah PDPA 2010.
Sertai gk9my Hari Ini

Main dengan Tenang, Data Anda Sentiasa Terlindungi

gk9my mengutamakan privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Nikmati pengalaman bermain yang seronok tanpa perlu risau tentang keselamatan maklumat anda — kami jaga, anda main.

Daftar Akaun Percuma Muat Turun Aplikasi
100% Selamat & Dipercayai
24/7 Sokongan Pelanggan
PDPA Patuh Undang-undang
English